CBA复赛如火如荼，青岛赛区的各项服务保障工作得到了各方好评。这其中，就包含着组委会中一支金牌保障团队的努力。从苏迪曼杯、全运会、CBA全明星赛，直至如今的CBA复赛，正是他们专业的服务保障工作，确保了各项赛事顺利举行，为青岛的承办工作增添了不少光彩。

“大管家”是个有心人

戴路，此次青岛赛区后勤保障工作的领头人。从当年一个看台负责指引观众的工作人员，到如今赛事保障团队的“大管家”，戴路伴随着青岛体育共同成长。

“这应该是我个人经历的第八个大赛了。”戴路回忆说，“2011年进入国信集团，因为喜欢体育所以就到体育中心工作，参与了钻石体育馆承办的所有大赛。”从一片看台的工作人员做起，戴路开启了自己赛事保障服务工作的新篇章。“以前从来没干过这些，也是跟着前辈们一点一点学习、积累。包括安保、场地、观众、接待等等，这些工作以前我都干过，在实践工作中也总结出了一些经验。此外，集团给我们提供了很多学习机会，也会经常到全国各地去学习提高。如今，基本的赛事服务我都能应对。”

这次CBA复赛，对于戴路带领的保障团队来说是个全新的挑战。“与以往相比，这次主要就是防疫工作要求的比较严格。单单一个赛场，既有绿区，又有黄区，必须严格按照分区工作。”据戴路介绍，他从二月份就开始投入复赛工作的准备，“光防疫方案，就改了无数遍。我们要根据CBA公司的要求，结合青岛的属地情况，不断进行调整。”据戴路回忆，防疫方案中也做了最坏的打算，“在封闭期间如果出现哪怕一例疑似病例，比赛就要全停。这也意味着我们的每一项工作，都关系到比赛能否顺利进行，大家的思想压力可想而知。”从陪同CBA工作组考察场馆，到确定复赛方案，再到二阶段比赛举行，戴路脑中的那根“弦”一直紧绷着，“组委会、集团领导都给我们很大的支持和帮助，给我们工作创造了很好的氛围，我们也有信心把接下来的比赛办好。”

场馆保障有学问

为了承办这次CBA复赛，国信体育馆和市民健身体育馆的地板都进行了翻新。特别是钻石馆，铺设的是目前国内最为先进的专业地板。“一般情况下，这样的地板铺设需要三天，但我们仅仅用了30个小时就完成了全部工作。”每每说到这些，负责场地的李婧都很是自豪，“复赛前，物流受到一定影响，地板运送时间晚了不少，这也给我们前期的工作带来了麻烦。”要知道，赛前准备工作都是按照流程一项项确定好的，稍有闪失就可能影响到整体计划推进。从联系物流，到人工准备，再到协调其他各部门同事，李婧的场地团队一直处于“战备状态”。地板一到场馆，所有工作有条不紊地展开，30个小时过后崭新的地板铺设完成。

铺设地板只是第一步，接下来的维护工作更有学问。“地板是国内目前最先进的，采用了很多高科技，同时维护要求也很高。”据李婧介绍，每场比赛结束，消杀过后，保洁人员要对地板进行全面清理。三次湿布、三次半干半湿、三次干布，一次都不能少。为了能确保不留灰尘，很多工作人员都是赤脚上阵。正处哺乳期的李婧，也不顾上家中的孩子，经常一忙就是一天，“其实我们团队每个人都会有各种各样的困难，但大家都没有任何怨言，保障复赛的顺利进行是我们最大的心愿。”

交通服务保顺畅

“吉林队大巴出发，浙江队大巴进场。”球队入住酒店门前临时的车辆调度室里，陈家庆不断通过对讲机下达指令。作为本次复赛交通服务工作人员，他与24名司机在岗位上坚守了一个多月。

虽说是封闭比赛，但赛事的交通服务必不可少。球员、媒体记者、工作人员往返于赛场、酒店，交通服务要求格外严格。“所有大巴车司机都是绿证人员，这也意味着他们必须全封闭。除了工作外，只能呆在酒店里24小时候命”陈家庆介绍说。这次复赛，组委会总共调集了21部车辆为比赛服务，而24人的司机团队从6月13日就进驻赛会。“按照防疫要求，我们在接送球队、裁判、官员时，必须要做到点对点。也就是从机场、火车站直接将人员接送到酒店进行核酸检测，避免与外界接触。”据陈家庆介绍，第一阶段的530名相关人员，全部按照这样的要求完成接待，“第一阶段，每天发车量平均在69班次，高峰时能够达到105次左右。”

随着复赛进入第二阶段，比赛分为红岛和崂山两个赛区进行，车辆还要在两个赛区之间运行。“第二阶段比赛前，我带着司机分批‘踩点’，根据天气、早晚高峰等等实际情况，设计最佳行车路线。”陈家庆介绍说，“第二阶段每天平均用车达到85班次。”此外，每天工作结束，司机们还要负责对每部车辆进行全面消杀，全部工作结束几近凌晨。“因为防疫要求，我们车辆保障组只有两名机动司机，大家也都是克服了种种困难，确保比赛能够顺利进行。”陈家庆这样说。

媒体服务很贴心

作为国内重启的第一项大型赛事，CBA复赛吸引了来自全国各地的几十家媒体记者，媒体服务也是保障团队的一个重要组成部分。

“以前比赛的媒体接待相对简单，但这次却大不相同。”负责记者接待的顾莉莉，几乎每天都要面临不同的问题。刚开始记者们对于区域划分并不了解，所以顾莉莉都要带着记者们熟悉场地。由于防疫要求，黄区记者想要采访队员、教练，必须要提报申请，由CBA公司审核后才能进行，而期间的协调工作，都是在顾莉莉的工作范围内。除此之外，她还要协助CBA公司的新闻官，做好新闻发布会的主持、组织工作，为记者们提供采访便利。

端午节那天，媒体记者们收到了一份特殊的礼物：五彩绳。许多来自南方的记者并不知道五彩绳的寓意，“这个是咱北方的一个习俗，是端午节的吉祥物品，具有辟邪作用，也有祈福的寓意，在节后的第一个雨天，把线剪下来扔在雨中飘走，会带来一年的好运。”听到顾莉莉的解释，记者们纷纷道谢。前两天，生病的天津随队记者同样收到了来自顾莉莉一份礼物，“她在得知我生病的情况下，主动打电话到酒店，提醒工作人员对我的配餐进行调整，这份心意真是让我很感动。”